雷鸟电视退款审核问题

网友保保_N29dDTBM 2024-06-28

已完结

新买了雷鸟电视小孩需要看儿童节目用大人支付宝开错了电视会员未超过24小时就打客服电话申请退款说需要审核一个星期左右后不同意退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-13 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-06-29 08:22:21

跟进内容

您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2024-06-28 17:45:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-28 17:45:37

用户发起投诉

2024-06-28 17:35:14

投诉信息

雷鸟电视

投诉问题：

售后服务不及时 VIP会员权益纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

208元

投诉编号：

97266792

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