愉客行未提供准确车辆信息导致转车困扰
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已完结
于2024年6月29日7:23:59时，我在“愉客行app”上搜索从重庆市荣昌区到石柱县的汽车票，该平台提供了从重庆市荣昌区69队汽车站出发到达石柱县的班次。我购买了相关的班次，但是该平台没有告知我具体的班车信息在我检票的时候工作人员告诉我要先从荣昌区乘坐7座小车前往永川区，然后在十一点出发，12点半到达永川客运总站之后又告诉我要乘坐从永川前往丰都的12:50班次的客车。丰都班次到客车司机明确告诉我到达丰都县之后不再去往石柱县，让我自行购买高铁票从丰都站前往石柱县站。在整个行程中，我完全没有收到该平台为我提供的车辆信息，以及多次转车并没有事先通知我，最后也没有完成相关的服务。在我到达丰都县站时司机要给我20元明确是补贴的高铁票价格，我明确要求经平台退费，该司机拒绝。该司机生成是“渝客行”平台系统出现了问题。我认为该平台违反了我们之间的购买合同，并且没有告知我会有多次转车，对于这种情况我要求退一赔三。
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