愉客行：购票后无法找到车辆且客服电话不通

网友保保_6GRuizWR 2025-02-28

处理中

我于2025年2月28日买了愉客行从红旗河沟到西彭的城际快车票，但是我到红旗河沟地铁站找不到车给司机打电话，司机态度敷衍给不出准确的上车点，客服电话也打不通，且该公司不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 13:52:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-28 20:31:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-28 20:23:34

投诉信息

投诉问题：

客服热线难打通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98410819

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