马尔斯健身游泳课退费纠纷

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我于2024年3月2日在马尔斯健身合肥方圆荟店交了3800元的游泳课预存款。孩子腿部开放性骨折术后,腿部皮肤脆弱,报名前已告知游泳教练袁宏刚。教练表示可以报名。孩子在场馆游泳后,泳池水导致孩子受伤腿部皮肤开裂。我提出退课,教练说需要扣除30%手续费,但是报名时教练并未告知,我在不知情的情况下签的报名合同并交费。这属于欺瞒消费者。马尔斯健身到目前迟迟未退费,一拖再拖。报课合同上签的是未成年孩子的姓名,合同应该不生效。请帮忙给予处理,要回报名费

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