全民K歌虚假宣传导致年费会员扣费168元
网友保保_f6cbd178
7.4日凌晨，开通全民K歌月费会员时，自动跳转到了年费会员扣费168，联系苹果客服那边说不能退，两次退款都被驳回，现在投诉商家虚假宣传欺*消费者，要求退款原路退回并且对商家做出处罚，我的视频总是上传不上去，你们可以找工作人员自己操作一下，流程如下(开通全民K歌月费会员选择连续包月-不付款退出-选择继续支付) 中途退出后，选择继续支付的时候上面有一个年费会员限时优惠168的广告植入，但是我选择的是月费会员的继续支付，所以不应该直接跳转到年费上，选择继续支付后明显下方选择栏依然在月费会员那一项，但是付款时却变成了年费168元，商家现在存在严重恶劣行为必须做出处罚，并且他那么大一个app这么多年了，竟然没有人工客服，没有人工联系电话，什么都没有，只有在下载的时候显示有个QQ群，加群也不通过，根本就不完善现在，本人操作流程如下「首先开通全民会员月费-点击月费会员包月(当时有一个限时3折所以只要六块钱)-扫面容的时候没扫上需要输入Id密码，但是忘记了密码所以想退出重新付款扫面容支付-退出后有一个继续支付-点击继续支付后选择栏依然在月费会员上，所以没有犹豫就直接双击按键扫面容付款了-此时出现问题，再扫面容的同时付款信息变成了年费168元」，两次付款都选择的月费会员，最后开通确实年费，商家还拒不退款，严重欺*消费者这就是，要求严肃处理
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