机械师1笔记本主板烧焦拒绝保修

网友保保_GJzZ5TJK 2024-07-09

已完结

我于22年7月27在京东平台购买机械师笔记本电脑型号为L15C ，在质保期内正常使用过程中发生主板烧焦故障，送到官方售后点被告知非质量问题拒绝保修，本人诉求为维修主板或者更换。

投诉进度

用户评价

2024-07-11 01:57:33

企业完结

2024-07-10 09:20:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-07-09 00:53:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-09 00:52:59

用户发起投诉

2024-07-09 00:50:30

投诉信息

机械师1（海尔）

投诉问题：

主板故障推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修换新

涉诉金额：

8389元

投诉编号：

97310500

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