投诉多喜娃虚假宣传月嫂信息
网友保保_tEwQQdHe
已完结
我于2024年5月14日在多喜娃月嫂机构请了月嫂上户，但是在上户期间差点摔了我宝宝，期间还未经允许私自带宝宝出门，甚至上户前本身就有咳嗽，机构和月嫂相互隐瞒未告知，快下户的时候不舒服也并未提前告知，生病几天了才和我说自己咳嗽会影响提前下户的，但是当时还边照顾着我的孩子边吃药导致我家孩子40多天的年纪发烧。而且还是带药上户没有第一时间告知我。这是未达到签合同的时候说的宝宝安全问题。其次卫生也并未做好，炖盅一个多星期没有清洗导致发臭，还有其他电器因未清洗干净而发霉，还有我叫月嫂炖煮的东西她并未炖煮，但是已开封也未和我说这是浪费我购买的食品。我的诉求是补偿3千。
投诉进度
企业完结
处理结果
多喜娃作为专业的月嫂服务机构，我们有责任确保每一位客户和宝宝的安全与健康，并提供高标准的服务，很抱歉我们的服务未能让您满意，我们非常重视您的反馈。关于此次问题已经安排专属客服与客户协商达成一致。
解决方式
已解决
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