2024年购买库存机,要求免费更换新机
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2024年3月全款在湖北省宜昌市枝江市菲斯曼门店购买菲斯曼壁挂炉一台,6月安装后师傅将外包装及说明书带走(机器全新未使用),7月初本人通过电话查询了解到机器为2022年出库,由此推断机器在2022年或2022年之前生产,为库存机。立即致电商家要求更换新机,商家表明可以更换要出拆装费,如能证明是库存机2022年生产的可以免除拆装费,后续我再次致电菲斯曼售后查询出库日期并录音。2024年7月11日商家更换新机,安装后师傅仍然收取200元拆装费,家人按师傅要求支付。本人表示这个费用不合理!销售库存机侵犯消费者知情权,消费者有权要求免费换新!要求商家退还拆装费200元!