菲斯曼壁挂炉安装收费混乱

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我于2024年十一月中下旬跟菲斯曼联系需要地暖的壁挂炉安装,400客服安排人员与我联系说需要收取200元费用,由于目前南京没有其他项目暂时来不了,要不加点路费,我没有同意。十二月初我再次联系400客服,客服重新安排了人员跟我对接说要收取500元安装费,我说有统一收取标准或说明吗,他说让我跟400客服联系,今日12月6日客服再次联系我说安装工人联系我要收取500元安装有异议吗,我说你们一会儿200一会儿500,一会儿这个人一会儿那个人我该听谁的以什么为准,你们收取有标准吗,有对外的统一售价吗,客服说500就是参考价。想请有关门核查并督促菲斯曼出具统一售价的说明依据

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