TNT Space虚假宣传延迟发货投诉
网友保保_ITTY5qOt
已完结
2023年10月1日购买了该商家发售的zorra甜心吊卡，10月31日商家通过官方粉丝微信群通知该商品已经到货可以提交发货申请，11月4日通过TNT SPACE官方小程序提交发货申请，此款商品为现货，非预售，商家没有明确告知或者标识发货时间，按照官方小程序公示的规则是现货会在72小时内发货，但直到2024年7月1日，该商品仍未发货，商家故意延迟发货以及不告知的行为涉及多位消费者，严重损害消费者利益。现投诉商家存在虚假宣传以及长期占用消费者资金长达8个月的情况，涉嫌消费欺诈。我的诉求：1、7个工作日内发货；2、提出商品金额2倍赔偿398元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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