TNT Space拒绝退货，抽抽乐存在严重瑕疵
椰丝小方
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我于2025年1月于TNTspace小程序购买万象启薪抽抽乐，该产品于2025年2月7日发货，2月8日收到产品发现存在严重瑕疵，掉粉且涂层完全不对齐，并且存在很重的气味，询问客服是否可以退货，客服以抽抽乐产品无法退货为由不支持我退货，该产品的规则有写明如有质量问题可提供售后，但并没有说明不提供退货服务。 诉求是该商家提供退货退款。
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