虚假宣传导致退费要求

网友保保_GFKiOn9d 2024-07-12

已完结

商家未告知有效期是考试周期结束就结束了(10月结束)，电话里说的是一年期，让我误以为是365天有效，存在虚假宣传和虚假承诺，我要求退费。

投诉进度

用户评价

2024-07-15 10:24:25

用户申请完结

2024-07-15 10:23:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-12 19:44:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-12 19:44:04

用户发起投诉

2024-07-12 19:37:24

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投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

800元

投诉编号：

97326602

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