抖音商城购买公缅因猫货不对版投诉

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投诉人于2024年7月1日在抖音*台曙奇曙犬直营店(抖音号:aichong336655)买了一只公缅因猫,付了200元定金,7月4日付尾款1100元。7月5日付套餐700,运费200。共计2200元。 7月6日收到宠物,拿回去拆开后,发现该商品与挑选的商品有区别,货不对版。并且商家承诺为纯种猫,6号当天去看宠物医生,做传染体检,医生表示并非纯种猫,而且是只母猫。于是当天联系商家反映,但是商家否认。特此投诉,希望追究商家责任在三天内给我退一赔三,退还我2200付款。额外赔偿我240体检费用。

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