穗宝床垫虚假宣传误导消费者
网友保保_AATKRffv
已完结
2024年6月24日，我在北京市集美家居定慧桥商场看上穗宝品牌的一个床，第二天在微信上与店员购买该床。店员通过微信图片视频和我确认色号（与第一天在店里看的一样奶油乳白色）并强迫我先付全款再给看合同。到货之后发现床严重货不对版，是浅咖色，而且合同上在定制打了勾（1.8米标准款高箱床，我没有提供任何特殊尺寸）。我要求退换，店家不退不换。 我认为，图片视频与实物不符，店家存在虚假宣传、误导顾客、货不对版的问题！还在非定制情况下打了定制的勾，这两样都是违反了消费者协议保护法。并且不让先看合同，我作为消费者有知情权，对方隐瞒事实也违反了消费者协议保护法。而且店员他也自己也说了是灯光打的，属于误导我了。 我希望平台能协助我退货退款，金额不高，但是对于老百姓很多了，希望能帮老百姓维权讨回公道。
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