三菱电机空调维修问题
网友保保_ikOTiAY0
已完结
两次维修(第一次完成在六月,第二次分两阶段完成,一是7.10加液,二是7.15完成第二次维修,APP都有记录,并且已经截屏保存)完成,不能正常使用,要求更换外机。 维修网点已经备注上述换机请求,表示维修已经结束。 但售后客服反复强调维修没有结束,只能重新组装铜管及冷凝器配件。这个与之前三包政策所说更换机器甚至退款不相符合。 售后客服偷换了售后概念,拒不承认维修已经结束的事实,每次售后电话均已争执第二次维修有无结束来结尾,有损三菱作为正规企业的声誉。 空调质量问题希望按照三包条例处理,售后客服的恶劣态度也已经大大影响了用户使用体验,38度高温加 上客厅空调从6月至今的断断续续维修已经使用户处于“水深火热”