美容店服务纠纷
网友保保_UlxCjz1k
2022年从晨雪转去他们店里（上海市松江区莘松路1152号顶尖护肤造型）的，一开始充了2980做头发，后面开始在他们店里做美容买了套盒，2022年10月18日在他们店分别花了7290和4980在店里买了美容套餐24次和一个美发套盒12次各用了还剩下7次，2023年3月10日他们店里做破皮水光针原价13000元3次我预付了7000元做了一次，后面没什么效果就没去了还剩下2000元左右也没有退给我说是他们科技部的，我都怀疑他们有没有仪器卫生许可证，医疗机构工作人员从业资质，一开始在他们美容部办了一个水晶卡6000元，还剩下1200已经退给我，他们店里说套盒拆过了不退，但是套盒一没过期二没给我拿回家那就还是他们店里面的，之前还见他们找不到我套盒拿别人的给我用，说明这个套盒也不是一人一盒定制的，只要买过这个套盒的客户都可以使用，美容部剩余4121元没退给我，美发部余额有1312元，因为我的美发卡是从别的店转过去的，每次吹头发有10元左右的折扣，店里从我剩余卡余额里划了原价出来879，但我没有去过87次，所以他们直接把以前他们接手过来那家店里的余额给我划出来了，美发部就剩余3338元，店里一共还要退给我7459元。但他们现在的理由就是说套盒拆了不退，这个理由不成立，我没用过里面的东西，并且这个东西不是定制的没有拆了就不退的说法，他们店里还说现在退给我的钱高于套盒的钱，他们按原价来给我算，我要求退款都是按照买的时候303一次算的，我一直是他们店里的小姑娘操作的，那我还想问问他们店里的小姑娘是几级的美容师资格证这么金贵，而且他们店里从来没有给我开过发票也没有签过什么合同，今天去店里突然拿出一张纸说什么退款要百分之六的手续费什么的
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