抖音商城售卖二手翻新空调虚假宣传
网友保保_2KdkXsHa
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2023年61岁的父亲在抖音平台购买一台空调，直播中商家以“格力空调品牌”的噱头以及“好空调格力造”的广告宣传语引导并欺*61的老人下单了这台空调，商家找的安装师傅还乱收了老人50元的费用，在2024年7月8日老人的子孙回老家，老人打开空调发现不制冷，并且内外机还漏水，这是老人购买后第一次使用该空调，该空调的质量非常差，而且空调外机也破旧，完全是一台二手的翻新空调，在7月9日由女儿在抖音平台找商家发现商家店铺已经不在了，找到抖音客服，抖音客服也说找不到商家，该抖音平台对消费者未提供任何保障，目前老人的需求是要求抖音平台给予仅退款的解决办法
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