抖音商城珀莱雅面霜订单物流异常未收到货
网友保保_LGKvuftO
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我于2024年03月08日夜里11.18分在抖音电商平台的珀莱雅官方旗舰店购买了珀莱雅红宝石面霜一瓶，价值279元，物流3.9日显示正在揽收，到今天也没有物流轨迹，我一直都没有收到这个东西，昨天618我想再次购买一瓶突然想起来我之前买过一瓶找到订单才发现根本没有收到怎么交易成功了。找到商家沟通未果，在提供物流信息和订单号之后商家以时间太久为由拒绝处理，商家涉嫌欺诈发货和虚假物流轨迹，我的诉求是根本平台的规则商家需要退一赔三
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