德伦口腔机构虚假宣传及退款纠纷
网友保保_DeRZj7lj
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我于2024年7月12号来到一家德伦总院口腔机构咨询关于矫正牙齿问题，有个销售客服诱导本人.到app贷款，贷款金额为16000元，诱导并且操作过本人手机贷款，时隔一周后，去到该机构该销售客服一直教唆本人进行拔牙矫正拔牙，本人不愿意，并且没有享受口腔机构相应的服务和消费，当天该销售客服告知本人要收取0.03%的利息费，贷款当日也并未说明，本人去打官方客服，说并未产生利息，所以没有支付0.03利息给机构，要求该机构申请退费处理，7月20号该机构打款给贷款方金额为14912元，余1088元并未给足，于是本人询问贷款金融机构官方客服，七个工作日内给出处理结果，我的诉求是要求该机构交足金额给贷款方，对方属于捆绑贷，侵犯消费知情权，希望能到有效处理，谢谢
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