德伦口腔牙齿矫正治疗延迟且退款遭拒
网友保保_z7mf7BSE
我于2022年8月在德伦口腔购买了牙齿矫正套餐和根管治疗费用，一共3万左右，但是制定矫正过呃治疗计划的时候，医生曾明确跟我说过，矫正过程只需要两年，但是直到现在，我的矫正还未结束，治疗一直在延迟，且在治疗过程中更换医生，今年5月份12号新医生给我复诊后我就明确提出不愿意在它家医院继续治疗了，要求部分退费，不需要全额退款，我只需要退还没有做过的项目去进行退费，然后我去重新找医院去做，因为现医生不熟练，加上治疗时间过长，现医生还否定了前一位医生的治疗方案，将治疗方案向后拖延，所以我不愿意在这个医院继续治疗下去了。 且我明确向医院表达过此医生操作不熟练，我不希望再用这一位医生，医院给出两个解决方案，一更换回原来那位医生，因为原来那位医生是平调，他每个月会回广州一次处理之前的病例，我可以等他回来的时候去复诊，二是我工作所在地会开一家新医院，我可以去新医院复诊。 但是随后又委婉表示，这两个建议又不是很好，说是我工作所在地，虽然会新开一家医院，但是那边新医院，对我的病历不够熟悉，建议我还是回广州去复诊是最好的，然后又说我原来的那位医生，因为现在在外地工作，每个月回来时间也不确定，还是建议现在这位医生复诊，这件事情发生到现在为止，不停的给我出建议，然后呢，又委婉表示建议不是很好，最终的建议是让我回广州继续做，但是又没有给我一个明确的解决方式，因为我不想让现在这位医生给我做治疗，然后原先那位医生又没有办法确定什么时候能给我复诊，然后又不建议我在新医院去做，反反复复强调，我还是回到广州做是最好的，但是他们除了现在这位医生和调走的那位医生以外，现在又没有其他医生可以给我做，又不让我去新医院，我不明白他们到底想要做什么？ 但是我明确的向他们表示了，你们能做就做，你们做不了就直接给我退钱，我又没有要你们全额退款，我只需要你们退我没有做的费用，然后我拿着这笔钱，我重新找医院做，但是他们又不肯退钱，又不能给予我一个好的解决方式。
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