德伦口腔正畸治疗拖延且服务态度恶劣
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我于2022年在佛山顺德大良德伦口腔进行正畸，两年四个月过去了，正畸还没有结束，牙缝许久未收回，我感到疑惑询问医生原因，才被告知还有很长的时间才能关缝，具体时间不敢保证，可能还要一年多，并且医生两年内从未跟我沟通过牙齿情况，还进行了拔钉等操作，在后面仔细询问医生途中，医生表示自己能力有限，医生的态度也让我无法信任下去，最后无可奈何提出转诊或者换成隐适美，院方提出可以院长面诊，后续又说院长年纪大，参加会议等缘由没空面诊，并在没有面诊的情况下，临近凭看过病例后，也给出同样的方案，我的两个诉求完全没被解决，后续提到退费，院方只能退30%，对于我浪费了两年时间，并且牙齿完全没做好的情况下，这个解决方案我并不满意，对于该诊所的专业性我也表示怀疑，该诊所大堂挂了许多优秀医师的简介，但实际上正畸科只有两个医生，该院的助理态度也非常恶劣，经常发一些阴阳怪气的表情，并且事情拖延到现在已经快一个月，每次都是我主动去问进度和沟通，该院从未主动提出解决方案。
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