周大生黄金耳饰购买纠纷

网友保保_P1Gl3EaZ 2024-07-22

已完结

2023年7月22日于万达广场购买周大生足金耳饰 ****花费1096.2 一口价黄金未标明克数多次询问克数最后告知**** 存在蒙蔽欺*消费者行为质保单表明实际**** 店内优惠满1000减100 店员看我购买踌躇犹豫承诺在此基础上打九折优惠结果实际到手价格只打了九折并且未开发票诱导消费未明确告知以旧换新只能换一口价黄金多次索要监控未果

投诉进度

企业完结

2024-07-23 15:58:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-07-23 00:00:53

补充内容

2024年7月22日打错了

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 22:21:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 22:21:41

用户发起投诉

2024-07-22 22:11:15

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1096.2元

投诉编号：

97379086

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