EMS快递19天无更新，物品大概率损失

网友保保_yv7jilqW 2024-07-22

已完结

我于2024.7.3日在中国邮政EMS寄出相机、电池等贵重物品，地址从海南省出发，在7.5日后物流一直无更新，距今已经19天，物流信息仍然没有更新，我的物品大概率已经损失。我的诉求是找到我的快递并寄到指定地点或进行赔付

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 17:57:00

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 23:47:02

用户发起投诉

2024-07-22 23:42:46

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97379489

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