同程旅行拒绝更改订单，未提供正规海外政策
网友保保_MdW0HyXp
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我在同程旅行订了7.30-8.1的澳门盛世酒店，因行程变更想申请更改到7.31-8.2。跟酒店联系，酒店说需要找同城客服，联系代理商协调。客服并未与代理商联系，说后台反馈订单不退不改，并且说是因为海外政策拒绝更改或取消，但客服又未能提供正规海外政策，并且拒绝透露代理商名称。 离出行日期还有至少一周的时间，并且我不是取消订单，只是在房价差不多情况下申请推迟一天。
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