飞猪平台接机服务霸王条款引发纠纷
网友保保_q36UsyV4
已完结
飞猪平台大熊猫的小小世界商家接机服务，一旦下单不接受任何理由退款、取消、甚至修改，本人购买接机服务后由于航变与商家沟通是否可以等待，商家表示即使加等待费60/h也只能等待1h，且取消不退款。与平台沟通后平台极力维护商家规则，表示商家规则已经过平台审核，为消费者全责，且未发生风险平台不予考虑，后续多次沟通答应全额退款，但后续抵赖表示看不到实付金额319，后台只能看到商家标价219，实际为商家加价100，且平台赔偿额度上限200，不可能提高标准，态度恶劣且前后不一。商家制定这种霸王条款是否合理？平台极力维护商家且始终将责任推卸至消费者是否尊重消费者权益？平台无法监管线上订单实付金额是否有安全隐患？如果以未发生就暂不处理的原则对待消费者是否代表了平台的态度？一旦安全隐患真的出现平台又如何应对？金钱事小，但事关消费者权益与安全，望彻查，谢谢。
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