书海wifi充值流量问题

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我于2024年7月23日在微信公众号(书海wifi)充值流量,买错二年799元流量,换了一年499流量,还有300元长时间未付退给我,客服长时间未回复,因为我不想要了用了点流量全部退款784元给我

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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
784元
投诉编号:
97398575
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