小鹅通网课存在虚假信息引发退款纠纷
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我于2024年7月26日下午的7点23分，在小鹅通电商平台交费网课视频，店铺名字利奥叔的知识店铺，购买了499的网课，但经观看后发现视频存在虚假信息，误导知识，后续寻找退款但是压根就没有退款渠道，联系官方客服等来的确是人机回复，也没有商家客服，和小鹅通官网打电话却说你找谁买的课你找谁退，我就纳闷在你平台买的不找你找谁？涉嫌诈*我499金额，我要求道歉并赔偿原本金额，力求保护消费者权益。
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商家电话13167265502
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小鹅通订单编号：o_1721992909_66a386cd2161c_024160V2
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我是一名在备考考研的学生，为了学习上的提升，通过网络了解到这个背书网课，但是买完发现与宣传的压根不一样，他做宣传的都是虚假列子，微信给我拉群里朋友圈里显示500多号人结果进去就只有10几个人，视频更是虚假空话全是一些有关洗脑的例子。本来就没有多少的生活费，再加学习和被骗让我备受煎熬，彻夜难眠。
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