启航教育政治课退款纠纷

网友保保_X0FGmW9r 2024-07-27

已完结

我在启航购买了政治课，但是是别人购买错了，我也并没有打开这个课程，售后和我说不给退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-11 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 10:29:11

用户发起投诉

2024-07-27 11:37:11

投诉信息

启航教育（广东）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

871元

投诉编号：

97400153

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