寺库未退款，侵害消费者权益
网友保保_IHlVBOew
已完结
我于2022年1月22日于司库电商平台的悦购淘欧洲海外专营店购买了一款乔治阿玛尼粉底液，花费389元人民币，订单号为60****59091002；由于卖家迟迟不发货，告知可以取消订单，订单取消后一直不予退款；多次电话和在线联系客服，均告知会跟进，时日久远仍未得到妥善解决；我的诉求是要求司库平台立刻返还购买价款389元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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