苹果官网iPhone 15 Pro Max质量问题
网友保保_dc0eb1be
已完结
在2023年9月18号在苹果官网订购了一台iPhone 15 Pro Max，内存256G,于2023年10月20号到货， 在使用到2024年6月19号。突然黑屏，发热严重，使用不了，随后致电苹果官方客服，客服各种反馈测试，都没解决，随后拿到苹果售后点，工作人员现场测试也解决不了，后面工作人员说要返厂维修，是什么故障，具体以工厂检测为准，售后过程中在我们不知道的情况下，也没跟我们沟通，更换了主板 和 电池，这是非常严重的产品质量问题，售后回来屏幕出现了严重的划痕，找客服和工作人员解决，他们给的答案是要调查一下是工厂的问题还是物流的问题，没办法，我们又等了三天，结果就是又叫我们拿回去维修换屏幕，我们不接受，那这手机就等于全部换一遍了，跟二手手机有什么区别，他们给的处理方式我们不接受，售后服务态度差，手机用了一年还没到就出现了如此严重产品质量问题，要求更换新机，或赔偿损失
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