多提宝虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_962cea51 2024-07-31

已完结

我于2024年7月23号购买了新会陈皮，期间卖家联系我给我加货，我同意了，却没有告知我要快递代收货款，快递到货后要求我付款，我拒绝退货，卖家和平台一直不进行处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-15 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-31 20:36:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-31 20:35:54

用户发起投诉

2024-07-31 20:29:42

投诉信息

多多提/多提宝

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97419831

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