投诉多多提/多提宝售后服务欠缺
网友保保_f26e361c
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我于2024年5月5日在多提宝平台武夷山市智泽圣品茶叶店购买了拍一发十五的茶叶套装，优惠后价值131元。订单编号:171****28****05924。 问题是1.茶叶并非如宣传的那么好品质，而是以次充好，口感极差，碎渣多。2.配送的茶具并非宣传页中的实物产品，咨询客服态度傲慢，无理强夺，且该水杯密封不严，无法正常使用。3多提宝平台，没有客服电话，只有申请平台介入，没有合理申诉渠道，多次申请介入处理，但商家自动同意后，并无下一步动作。 要求企业退款，诚信经营要求。监管部门责令平台企业整改，切实履行监管责任。 补充投诉，该茶叶店商品有瑕疵，投诉后，多天不处理，今收到三天后退货，并退货运费自理，明显权责不对等。
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