顺丰同城送酒师傅只能拉一箱酒，取消订单还扣费

网友保保_Gn0FLcgk 2024-08-02

处理中

我下单了6箱白酒同城送，结果师傅骑了个电动车来了，只能拉一箱酒，耽误我大半天时间，然后我取消订单还扣我五块钱，我不投诉就不错了，破平台怎么审核的，赶紧把钱退我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-02 13:27:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-02 13:27:30

用户发起投诉

2024-08-02 13:22:35

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

无故取消订单服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

97426380

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