尚德机构超期退费问题
网友保保_lpAveb4n
已完结
本人于2018年9月8日在尚德机构(淮安分校，现已关闭)缴费7980元，用于成人本科就读。当时老师1未说明只有两年期限并表示考不上退费，后老师1离职，老师2私自把我账号给别人登录使用，本人并未上几节课程，后要求老师3查询账号，老师3不予理睬。目前淮安校区已经关闭，朝阳校区已经查询到本人账户信息，让本人联系石景山区的校区处理(地址：石景山区西井路长海大厦5层516)。目前尚德机构表示超出两年时间不予退费，本人强烈不认可，当时报名时老师1并没有告知只有两年时间并且表示考不过可以退费，本人并没有完全上完课程，作为消费者没有享受完整服务，系统显示只上了51节课，有权要求退费！请相关部门协助处理！！(尚德机构app可申请退款，但是需要老师协助)
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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