UU跑腿骑手私拿餐品未送达，客服推诿不解决
叶子
已完结
我是商家，7/30日订单号为24****154****26****1527639的订单骑手正常取餐但并未送餐到顾客手中，顾客发起仅退款商家同意后餐也并未送回到商家，骑手私自拿走了餐。拨打UU客服热线投诉后告知会有工作人员联系处理，截止目前8/3日为止无人联系处理解决。客服表示问题已记录一直推脱，客服告知正常1-3个工作日内解决，可是为什么这么多天无人处理解决，平台纵容骑手偷窃！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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