梦金园黄金手镯质量问题投诉

网友保保_iF1EOp9s

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在2019年8月购换的黄金手镯33.15克,在2024年8月2号去店里换镯子,选好了之后,称我的镯子克重,称完了之后说31.9克左右,然后看镯子上的钢印说没有,之后我拿出标签还有发票,镯子就是在他们店里买的,没有钢印,我也不知道为什么没有,而且克重磨损也太严重,我也问了好多人,都说这么几年不可能磨损这么多,零点几克是正常的,他们店里也掺这不是他们品牌的黄金卖,到现在死活不承认,我镯子就是在他们店里买的

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