新疆旅行社欺诈消费者

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我于2024年7月10日在淘宝北京云程国旅专营店购买了新疆9日团订金,5人一共2500元,7月25日到达新疆乌鲁木齐,在野马酒店接待我们的人要我们跟新疆传播者国际旅行社签合同付剩下尾款。(前期沟通一直没说到新疆后是跟传播者签合同)当时工作人员告知我合同只是模版合同不用细看,酒店监控可作证。随后我们开始走行程,但是在禾木的时候入住的酒店地理位置与我沟通的不是同一地点。我到达禾木集散中心后就与旅行社再次沟通他们说在协调,我们当中有老年人,军残,残疾和退伍军人,在户外站了3小时,我再次给旅行社打电话,他们不接电话,我当时就报警了,警察那边有记录和监控,警察来后才跟旅行社联系上,说没有房,但是旅行社客服前期给我沟通的就是住在禾木新村,签合同他们告知我这是模版合同。这种偷换概念的行为就是欺诈消费者,旅行社到现在也没给我一个回复

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