梦金园黄金手镯欺诈投诉

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今天自己人在外地.找了家里老人去买了一个黄金手镯.晚上动车赶回家以后发现手镯没有写任何克数.我需要维护消费者权益.不要这样欺*消费者.买了不到24个小时.我想退货也不给我退.凭什么不给退款!!连发票都没有.严重怀疑欺诈老人.购买凭证写的也是模糊不清

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这个单子并未写一克多少钱.一共几克?这个不是隐瞒消费者吗,我现在请求退款.感谢你们的帮助。
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今天下午我打电话给家里老人.叫她帮我去买一条黄金手链.家里人说他有认识的黄金店.所以我就让她去帮我购买我晚上来取.明天早上要送人.晚上到家以后发现克数不明.单子也写的不清不楚,也完全没有标明说多少克重.只是口头上说7克多?单子上却并未写多少克重!我购买时间未超过24个小时,也没有佩戴过,标签和单子也都在这里,商家却不肯给我退款.这属于敲诈消费者.
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