蜂助手充值误转100元

网友保保_jtmylAEi 2024-08-05

已完结

我在2024年8月5日11:29在蜂助手小程序里面，充值话费100元，但是误充到131****7397的号码里面，我第一时间联系了机主，但是联系不到机主，运营商也不帮我解决问题，表示处理不了，所以我才不得已请您帮我追我的100元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-20 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 14:14:59

用户发起投诉

2024-08-05 14:08:39

投诉信息

蜂助手

投诉问题：

售后服务欠缺充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97437986

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