蜂助手虚假宣传，要求退款并道歉

网友保保_n9gCZJdC 2024-04-25

已完结

我与3月花了10元买了三张充值优惠券，只使用了一张，另外两张用不了，商家涉嫌虚假宣传，我要求剩下的两张按比例退款，同时客服电话道歉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-10 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 10:22:58

用户发起投诉

2024-04-25 10:17:44

投诉信息

蜂助手

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97007353

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