蜂助手扣费问题

网友保保_Fo6NGVHG

已完结

于23年5月在支付宝用积分兑换芒果会员,但未显示有续费这一项,以我了解续费这项只有在芒果app购买会员才有这一项,并且续费持续到2024年9月还在扣,扣了17个月的费用,在此期间没使用过芒果TV,蜂助手也从未发信息给我说要扣钱的信息,就莫名其妙扣钱,也不提醒,(后台可以看一下,我已经很久没有上过芒果app,也没有观看记录,还是前两天登入发现有会员)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
蜂助手 蜂助手客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
204元
投诉编号:
97651980
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!