蜂助手虚假宣传扣费

网友保保_w8lrBhTY 2024-08-30

已完结

我于2023年3月通过兑换购买蜂助手芒果会员一个月，没有收到任何提示是每月扣费，从2023年3月至2024年8月，累计扣费18个月，共计200余元，商家在已知我于2023年11月在淘宝88VIP领取了芒果会员（2023年11月-2024年10月底有效）一年的情况下，依然扣费，而且是在我不知情的情况下，欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-15 08:00:22

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-08-31 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 18:18:55

用户发起投诉

2024-08-30 18:10:08

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

97547363

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