东芝*空调连续维修3年不制冷收费

网友保保_9SOhpQhO 2024-08-05

已完结

东芝*空调不制冷，同样问题连续维修3年，保修期内多次报修不处理，以过保修期为由，收取费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 18:31:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-09 15:20:41

用户补充投诉

2024-08-05 18:06:48

补充内容

保修期内多次报修不处理，后自费2300维修

用户发起投诉

2024-08-05 14:50:04

投诉信息

东芝（空调）

投诉问题：

收费高/不合理售后服务不及时产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

97438189

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