寺库拒绝退款，服务态度差

网友保保_WVVLpsEI 2024-08-05

已完结

22年9月购买一款粉底液，下单后等不到商品，申请退货。至今不给退款。各种借口不给退，足足等了尽2年，依然无法解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-20 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 16:01:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 16:01:19

用户发起投诉

2024-08-05 15:54:16

投诉信息

寺库

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

677.5元

投诉编号：

97438514

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