河北学都教育科技有限责任公司拖延退款
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本人于2024年6月份在微信公众号添加微信想了解到“河北学都教育科技有限公司”自考助学点,并报名支付7980元。2024年7月2日提出退学退费,但该司售后一直在拖时间!霸王条款!扣除我本不应该承担的费用!而且要40个工作日才办理退款!我网络查询发现在12315投诉公示多人近期投诉,我诉求河北学都教育科技有限责任公司退还我全额5980元学费!
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本人于2024年6月15日在微信推送的广告中看到学历提升广告,扫码添加了提升学历机构相关的所谓“蔡老师”微信,进行咨询,支付学费5980元(没有收到任何凭证,发票或收据都没有!怀疑存在偷税漏税问题)。
后发现,该公司工商注册信息经营范围根本不具备办学资格,该公司与其关联公司北京驰逸教育科技有限公司都是皮包公司,且北京驰逸教育科技有限公司注册地址都是假的,已经被北京市通州区市场监督管理局列入经营异常名录。
这样的公司如何能保障学历提升的真实性?!且合同公章有误,不起作用。售前“蔡老师”,售中“班主任”,售后一直踢皮球,不予全额退款,拒绝电话沟通,不肯告知联系方式,只让我看合同,按照所谓的“合同”扣取不合理的费用【扣20%服务费、扣2个月课时费、等40个工作日才予以退款】,这样的扣费标准参照的国家哪条法律法规!?40个工作日那么能拖欠!?
本人从6月15日缴费,到7月2日沟通退学,再到7月12日再次沟通退费,最后到8月2日至今,我未能登陆所谓的“学习平台”,我从未自主开通过任何课程!
河北学都教育科技有限责任公司,存在虚假宣传,涉嫌欺诈消费者!我的诉求:河北学都教育科技有限责任公司退还我全部学费5980元。
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用户补充投诉
补充内容
我之前投诉的金额有误,我支付的学费是5980元,诉求是,要求“河北学都教育科技有限责任公司”全额退还我5980元。
我于6月15日缴费5980元,7月2日提出退学费,7月12日又再沟通退费事情,结果被推迟到7月底,8月初收到退费协议【这期间我未自主开通任何课程,未进行学习】
退费协议霸王条款:要扣除我20%服务费,要扣除我2个月的课时费,要40个工作日后才办理退费。售后沟通态度很差很强硬。
我的诉求:要求“河北学都教育科技有限责任公司”全额退还我5980元。
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