我投诉运城居然之家复誉木门售后服务欠缺，安装有瑕疵却一多再拖，严重欺*消费者。
网友保保_cgFGDiaA
已完结
我于2022年11月在山西省运城市盐湖区居然之家复誉木门店购买家装，出现问题：1.电梯间门套未安装，2.刚装好不久就有室内门把手松动现象，联系商家，商家答应了一年至今未弄好。 3. 厨房柜体瑕疵，承诺整改至今未弄好。4.复誉木门岳红霞女士要么不接我电话、要么就是答应，但一直未弄，严重欺*消费者，让消费者维权费时费力费心。 5.向居然之家官方投诉无后续。 6.向运城12315投诉后承诺立即整改，完成部分维权工作后一拖再拖，未与我们达成共识结案，商家嚣张跋扈无所顾忌，支持消费者举报。 我的诉求：1.居然之家复誉木门一周内安装好电梯间门套、橱柜瑕疵品整改、室门门把手（卧室➕卫生间）整改。 2.运城居然之家不要逃避责任，欺*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
居然之家回复：顾客上述诉求问题，关于售后部分顾客已同意。并让商户出具承诺书。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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