奥克斯立体空调e3故障投诉

网友保保_l5uhfCQF 2024-08-07

已完结

奥克斯立体空调购买用了几年了突然出现一个e3故障，前十天漏水，叫了人上门维修说是管漏水，维修用几天后就出现这个e3故障，打电话给奥克斯说派人上门，上门费50，其他费用另算。购买的空调出现e3这个故障是存在商品的质量问题

投诉进度

用户评价

2024-08-08 22:47:32

用户申请完结

2024-08-08 22:47:25

申请原因

已经维修好故障

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

企业跟进

2024-08-08 09:06:27

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小奥会尽快帮您处理，请保持电话畅通！

消费保投诉平台跟进

2024-08-07 16:00:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-07 16:00:55

用户发起投诉

2024-08-07 15:55:19

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

售后服务不及时产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97447222

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