旅行社违约,要求赔偿30%违约金

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我于2024年8.2号与青海美湖国际旅行社签订的7天6晚旅行合同,在签订合同之前我在旅行社提供的基础住宿酒店中升级成5星级和几个特别指定酒店,旅行社也答应并收取了特定酒店相关费用,也写进了合同中,但是在8.5号敦煌这一天本应该是写在合同中的天河大酒店,在我人到敦煌之前一直没确认我的入住酒店,在到了敦煌之后打电话确认之后在未经通知情况下告诉我没房了要我换到华夏酒店,我不同意。之后开始微信与旅行社协商并告知,8.5号2点之前确定不了天河大酒店我们就解除合同(旅行社违约),直接飞回去了。在2点的时候跟旅行社这边确认还是只能华夏酒店只能按旅行社违约处理。我的诉求是按合同赔偿我旅游费用的30%违约金!

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