青海美湖国际旅游社服务不周,虚假宣传
网友保保_5a9e4ddf
已完结
投诉原因: 1. 8月4号 落地西宁 在机场等了一个半小时 没人接机 2. 8月5号 出发前 原定11:00出发 我们在酒店大堂等了将近4个小时 3. 在与售后客服谈及赔偿问题时,态度消极,每次约定回电话,从来没回拨过 4. 在察尔汗盐湖因为没给我们买票,排队买票等了半个小时,并且没有提前告知,后面每次到景点都是我们自己排队买票,且每次都没有提前告知 5. 酒店和用车与事先预定时描述及其不符,酒店的问题:通风差,没有窗户,没有联系酒店前台的电话,敦煌酒店的空调无法使用,不及时清理房间,洗衣机等设施不齐全 6. 因为第一天行程的耽误,导致我们每天都不能按时吃饭,也没吃过午饭,没有满足我们的用餐需求,导致两人生病发烧 7.从我们回来之后,旅行社开始不接电话,找理由推脱,赔偿完全不按照合同进行