小米手机mix flip屏幕漏液售后服务纠纷
网友保保_vhruTgvY
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我于24年7月20日预定，23日到货小米手机小米mix flip，6号在正常使用情况下产生屏幕漏液，寄回小米寄修中心检测，判定为外力因素，经过沟通要求提供具体原因，小米售后工程师说是手机转轴存在磕痕因此判定为外力导致屏幕漏液，无法享受180天内只换不修权益。我向售后提供了我证明该磕痕是在2号前已产生，并质疑6号的屏幕问题不是有磕痕导致，要求只换不修，该售后未答复我的问题，要求使用我的碎屏保进行维修，侵害了我的正当权益。
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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